Política de Privacidade
Como protegemos seus dados
Última atualização: 14 de novembro de 2025. Esta política descreve as práticas do É Bilhete no tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o site ebilhete.com você autoriza o processamento dos dados descritos neste documento. Sempre que houver mudanças relevantes, avisaremos por e-mail e destacaremos a nova versão aqui.
Dedicamos esforços técnicos e organizacionais para garantir que somente pessoas autorizadas tenham acesso às suas informações e que todo processamento siga princípios de finalidade, necessidade e segurança.
1. Dados Coletados
Coletamos nome completo, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento e histórico de transações para cumprir exigências legais e garantir a segurança da plataforma.
2. Finalidades do Uso
Os dados são utilizados para criar e gerenciar a conta, processar compras de bilhetes, cumprir a legislação brasileira e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento
Compartilhamos informações apenas com provedores estritamente necessários (pagamentos, hospedagem, supabase) e sempre sob acordos de confidencialidade.
4. Segurança
Adotamos criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso rígidos e monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas.
5. Direitos do Titular
Você pode solicitar atualização, portabilidade ou exclusão dos dados pelo e-mail privacidade@ebilhete.com. Atendemos pedidos em até 15 dias.
6. Retenção
Mantemos os registros pelo tempo necessário para cumprir obrigações regulatórias de jogos e auditoria financeira, conforme Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
E-mail: privacidade@ebilhete.com
Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h.
Tempo máximo de resposta: 15 dias corridos.